Termos e Condições

📜 Termos e Condições – Donabhella

Seja bem-vinda à Donabhella! Antes de navegar e realizar suas compras, leia atentamente os termos e condições que regem o uso do nosso site e a aquisição dos nossos produtos.

1. Sobre a Donabhella

Somos uma loja digital especializada em moda feminina que trabalha com o sistema de dropshipping internacional. Isso significa que os produtos são enviados diretamente dos nossos fornecedores ao cliente final, garantindo variedade e preços competitivos.

2. Produtos e Imagens

As fotos e descrições dos produtos são apresentadas com o máximo de fidelidade possível. Entretanto, pequenas variações de cor e textura podem ocorrer devido a diferenças de tela e iluminação.

3. Entrega e Frete

  • O prazo estimado para entrega é de 6 a 8 dias úteis após a confirmação do pagamento;
  • Oferecemos frete gratuito para todo o Brasil, sem cobrança de taxas adicionais para o cliente;
  • A Donabhella se responsabiliza por impostos ou tributos relacionados ao envio.

4. Pedido e Pagamento

Ao confirmar o pedido, o cliente concorda com os preços, formas de pagamento e políticas vigentes. Aceitamos pagamento via cartão de crédito, Pix e boleto bancário, todos realizados em ambiente seguro.

5. Direito de Arrependimento

Conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode desistir da compra no prazo de 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja intacto, sem uso e com embalagem original.

6. Trocas e Devoluções

Trocas por defeito ou desistência seguem nossa política específica, disponível na página dedicada, com orientações claras e contato direto para suporte.

7. Responsabilidades

  • A Donabhella não se responsabiliza por atrasos ocasionados por situações fora do nosso controle, como greves, clima, ou problemas dos Correios;
  • Garantimos o suporte e atendimento via e-mail e WhatsApp para solucionar quaisquer dúvidas ou problemas.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site é protegido por direitos autorais e não pode ser reproduzido sem autorização.

9. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento para melhorar a experiência e manter conformidade legal. Recomendamos revisitar esta página periodicamente.

10. Contato

Para dúvidas, sugestões ou suporte, entre em contato conosco:

Donabhella – Transparência, respeito e cuidado com você.